Bir sorunla karşılaştığınızda ekranınızda neler olduğunu görebilirsek sorunu daha iyi anlayabilir ve size daha hızlı yardımcı olabiliriz. Bu kılavuz, yaygın olarak kullanılan cihazlarda sorunu nasıl yakalayacağınızı veya kaydedeceğinizi gösterir.
Ekran görüntüsü, cihazınızın ekranında görüneni yakalayan bir görseldir. Aşağıdaki bölümlerde, tüm temel bilgisayar ve telefon türlerinde nasıl ekran görüntüsü oluşturacağımızı paylaşacağız.
Bir Windows bilgisayarında veya dizüstü bilgisayarında ekran görüntüsü almak için bilgisayarınızla birlikte gelenEkran Alıcısı Aracı‘nı kullanın:
- Windows’u Başlat düğmesini seçin.
- “Ekran Alıntısı Aracı“nı arayın ve açmak için tıklayın.
- “Yeni” düğmesine tıklayın.
- Farenizi ekranın bir görsel olarak yakalamak istediğiniz alanına tıklayıp sürükleyin.
- Ekran görüntüsü, bir e-postaya veya başka bir programa yapıştırmanız için panonuza otomatik olarak kopyalanır. Görsel dosyasını bilgisayarınıza kaydetmek için “Kaydet” düğmesine de tıklayabilirsiniz.
Mac kullanıcıları ekran görüntüsü almak için aşağıdaki klavye komutlarından birini kullanabilir:
- Tüm ekranınızın ekran görüntüsünü kaydetmek için CMD + Shift + 3 tuşlarına basın.
- Ekranınızın belirli bir bölümünün ekran görüntüsünü almak için ise, CMD + Shift + 4 tuşlarına basın.
Bu tuş gruplarından birine bastığınızda ekran görüntünüz dosyalarınıza kaydedilir.
Ekran görüntüsü almak için aşağıdaki klavye kısayollarını kullanın.
| Ctrl+ | Mevcut pencere ekranınızın görüntüsünü alın |
| Ctrl+ Shift+ | Yakalamak istediğiniz alanı seçerek kısmi bir ekran görüntüsü alın |
Ekran görüntüsü almayı bitirdikten sonra, görsel dosyasını Dosyalar uygulamasında alabilirsiniz. Dosyalar uygulamasına erişmek için başlatıcıda uygulamalar listesi düğmesine tıklayın, ardından Dosyalar simgesine tıklayın.
Linux’ta ekran görüntüsü almak için Print Screen tuşuna basın (klavyenize bağlı olarak, tuş “PrtScn” olarak işaretlenmiş olabilir) Alternatif olarak, Uygulamalar → Aksesuarlar → Ekran Görüntüsü Al bölümüne gidin.
Görseli JPG, GIF veya PNG dosyası olarak kaydedin.
iPhone veya iPad’inizde sadece birkaç adımı izleyerek ekran görüntüsü alabilirsiniz.
Ana Sayfa düğmesi olan bir iPhone veya iPad’iniz varsa cihazınızın üstündeki veya yanındaki “Uyut/Uyandır” düğmesine ve cihazınızın önündeki “Ana Sayfa” düğmesine aynı anda basın. Görsel otomatik olarak Fotoğraflar uygulamanıza kaydedilir. Ardından e-posta yoluyla gönderebilir veya Jetpack uygulaması aracılığıyla sitenize yükleyebilirsiniz.
iPhone veya iPad’inizde Ana Sayfa düğmesi yoksa, yan taraftaki “Uyut/Uyandır” düğmesine ve “Ses Açma” düğmesine aynı anda basıp her iki düğmeyi de hızlı bir şekilde bırakabilirsiniz. Daha fazla bilgi için iPhone’unuzda ekran görüntüsü almak üzere Apple’ın kılavuzunu ziyaret edin.
Android cihazların çoğunda açma/kapama ve ses kısma düğmelerini üç saniye boyunca basılı tutabilirsiniz. Fiziksel bir Ana Sayfa tuşlu Android cihazları için Ana Sayfa ve ses kısma düğmelerine üç saniye boyunca basılı tutun.
Bu seçenekler ekran görüntüsü almıyorsa ekran görüntüsü alma ile ilgili belirli talimatlar için lütfen cihazınızın üreticisinin kullanıcı kılavuzuna bakın.
Ekran görüntülerine Android cihazınızdaki Galeri bölümünden ulaşabilir; buradan görselleri paylaşabilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz. Bunu e-posta ile gönderebilir veya Jetpack uygulamasını kullanarak sitenize yükleyebilirsiniz.
Ekran kaydı, göstermek istediğiniz şeyi genellikle kelimelerden daha iyi şekilde gösterebilir. Şu talimatlarla ekranınızı tüm büyük platformlarda yakalayabilirsiniz:
- Windows
- Apple Mac
- Chromebook
- Ubuntu Linux (Linux’un diğer çeşitlerine özgü talimatlar için Google)
- iPhone ve iPad
- Android Telefon veya Tablet
Birçok cihazda çalışan popüler bir ücretsiz ekran kaydedici uygulaması olan Loom‘u da kullanabilirsiniz.
Yukarıdaki yöntemlerden birini kullanarak bir ekran görüntüsü aldıktan veya ekranınızı kaydettikten sonra, bunu bizimle çeşitli şekillerde paylaşabilirsiniz:
- Bir gönderiye ya da sayfaya ekleyebilirsiniz.
- Destek’e göndereceğiniz e-postaya ekleyebilirsiniz.
- Ortam kütüphanenize yükleyebilir ve ekran görüntünüzün veya kaydınızın URL’sini sağlayabilirsiniz.
- Ekran görüntüsünü Snipboard.io, Droplr veya Zight gibi bir üçüncü taraf hizmetine yükleyin ve o hizmetten aldığınız görsel bağlantısını Destek ile paylaşın.