Apprendre à mieux se positionner sur Google Maps est essentiel pour les entreprises locales. Ce type de référencement permet d'augmenter les ventes et le chiffre d'affaires.
La majorité des consommateurs utilisant Google Maps pour trouver des produits et des services à proximité, l'optimisation de la présence de votre entreprise sur cette plateforme peut considérablement accroître votre visibilité et attirer davantage de visiteurs.
Dans cet article, nous allons explorer des stratégies éprouvées pour aider votre entreprise à mieux se classer sur Google Maps et à acquérir un avantage concurrentiel.
Je mettrai à profit mon expérience pour aider les petites entreprises à générer des revenus grâce à un meilleur classement.
Dans cet article
- Pourquoi un meilleur classement sur Google Maps ?
- A quoi ressemble la recherche locale
- Facteurs de classement local
- Notre approche : Suivre les directives de Google
- Comment améliorer son classement sur Google Maps
- 1. Obtenir un profil d'entreprise Google
- 2. Optimisez votre profil professionnel Google
- 3. Examens de Google : Créer un plan pour exceller
- 4. S'inscrire dans les annuaires locaux
- 5. Maintenez votre PAN à jour
- 6. Optimisez votre site web
- 9. Optimiser pour les appareils mobiles
- 10. Identifier et utiliser les mots-clés locaux
- Comment découvrir votre classement dans les moteurs de recherche locaux
Pourquoi un meilleur classement sur Google Maps ?
Google Maps est l'application de navigation la plus populaire, attirant plus d'un milliard d'utilisateurs par mois. Google Maps est généralement utilisé pour trouver des endroits où manger, faire du shopping et se divertir.
Cette application est disponible dans 220 pays et 40 langues.
En outre, nous savons que :
- 86 % des personnes recherchent l'emplacement d'une entreprise sur Google Maps.
- 42% des recherches locales cliquent sur les résultats du Google Map Pack
- Parmi les entreprises trouvées par l'intermédiaire des profils d'entreprises Google, 25 % le sont sur Google Maps.
Un meilleur classement sur Google Maps permet d'accroître la notoriété de la marque, le trafic piétonnier et les ventes.
A quoi ressemble la recherche locale
Avant d'aborder la question de savoir comment améliorer son classement sur Google Maps, visualisons ce qu'est la recherche locale. Cela mettra en évidence l'importance et les avantages du référencement local.
Qu'est-ce qu'une recherche locale ?
Tout d'abord, les résultats de la recherche locale apparaissent en relation avec une requête de recherche locale. Comment Google sait-il que l'internaute recherche des entreprises et des lieux locaux ?
Le géant de la recherche peut en déduire les mots-clés utilisés.
Par exemple, ces recherches donneront des résultats locaux, quel que soit votre lieu de résidence :
- Livraison de pizzas
- Nettoyeurs à sec
- Serrurier 24 heures sur 24
Mise en page des pages de recherche locale
Jetons maintenant un coup d'œil rapide à la présentation des pages de recherche locale. Cela vous aidera à comprendre plusieurs de mes recommandations.
Annonces Google
En haut des résultats de la recherche locale, vous verrez toutes les annonces qui pourraient être diffusées. Il s'agit notamment des annonces PPC (pay-per-click) et des annonces de services locaux, qui sont des annonces payées au lead.
Pack local
En dessous, vous verrez généralement le Pack local. Il s'agit d'un affichage de trois entreprises à côté d'une carte.
En cliquant sur le Pack local, vous accéderez à une page plus détaillée répertoriant d'autres entreprises.
En haut des résultats du Local Pack se trouvent des filtres qui aident les internautes à affiner leurs recherches.
Sites web
En dessous du Local Pack (également appelé Local Map Pack) se trouvent les sites web qui sont bien classés pour le mot-clé donné.
Les annuaires professionnels en ligne, comme Yelp, sont souvent classés en première page des résultats locaux, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles les entreprises cherchent à s'inscrire sur ces sites.
Les sites web d'entreprises locales les mieux classés peuvent également apparaître ici.
Dans l'exemple ci-dessous, nous voyons une entreprise locale et trois annuaires sur la page 1 des résultats de recherche Google de Boston pour "plombier".
Les gens demandent aussi
Enfin, certaines requêtes de recherche afficheront la fonction "People Also Ask" (Les gens demandent aussi).
Il s'agit d'une liste de questions courantes sur le thème de la recherche. Cliquez sur une question pour voir une réponse tirée d'un site web.
Si vous créez du contenu sur un mot-clé qui comporte un AAP, il peut être utile de répondre à certaines des questions.
Après tout, il s'agit d'un "cadeau gratuit" qui vous indique les questions courantes ou les idées fausses que les gens se font sur un sujet.
Facteurs de classement local
Outre les facteurs de classement généraux, il existe des facteurs de classement spécifiques aux recherches locales.
Dans ses conseils sur l'amélioration du classement local, Google a révélé des facteurs cruciaux. Cependant, de nombreux propriétaires de sites ne sont pas au courant de ces informations.
Tout au long de cet article, nous baserons nos recommandations sur ce que Google a révélé.
C'est la raison pour laquelle l'accent est mis sur.. :
- Profil d'entreprise Google
- S'inscrire dans les annuaires
- Optimiser votre site web
- Gérer les avis Google
- Tenir à jour le PAN
Distance
Pour les recherches locales, Google donne la priorité aux entreprises et aux lieux les plus proches de l'internaute. Il évalue la distance en se référant aux données de l'adresse IP ainsi qu'à d'autres informations.
En outre, les utilisateurs peuvent choisir de communiquer à Google leur localisation précise.
Pertinence
La pertinence est définie par Google comme "l'adéquation entre le profil d'une entreprise locale et la recherche d'un internaute".
Cela souligne l'importance de créer un profil d'entreprise Google pour le référencement et de s'assurer qu'il est entièrement rempli.
Promouvoir l'innovation
Google définit la proéminence comme "la notoriété d'une entreprise". Pour l'évaluer, Google prend en compte les facteurs énumérés ci-dessus, y compris les citations de référencement local sur d'autres sites web, comme les annuaires.
En bref, la confiance de Google dans votre entreprise est renforcée lorsqu'il constate que vous avez été contrôlé par des annuaires en ligne et que votre entreprise est mentionnée et liée à plusieurs sites web.
Suivre les conseils de Google peut vous aider à obtenir un meilleur classement sur Google Maps. (Voici également quelques conseils pour vous aider à maîtriser le référencement sur Google Maps).
Notre approche : Suivre les directives de Google
Toutes nos recommandations sont basées sur ce que Google recherche lorsqu'il classe les entreprises et les lieux locaux. Ces stratégies vous aideront à dominer la recherche locale tout en respectant les règles de Google.
Commençons.
Comment améliorer son classement sur Google Maps
1. Obtenir un profil d'entreprise Google
Avez-vous déjà un profil d'entreprise Google ? Si c'est le cas, vous pouvez passer directement au point 2.
Si vous n'avez pas de profil, vérifiez si Google en a créé un de base pour vous. Il vous suffit de rechercher le nom de votre entreprise. Si vous voyez un profil de base, il vous suffit de le revendiquer.
Pour le réclamer :
- Cliquez sur Cette entreprise vous appartient ?
- Cliquez ensuite sur Gérer maintenant.
Cela vous permettra d'optimiser votre profil, comme décrit à l'étape 2 ci-dessous.
S'il n'existe pas de profil de base pour votre entreprise, créez un profil Google Business à partir de zéro.
Vous pouvez créer un profil Google Business jusqu'à 1 an avant le lancement de votre entreprise.
2. Optimisez votre profil professionnel Google
Il est facile d'optimiser son profil professionnel sur Google. Mais il est surprenant de constater que peu de gens le font. Si vous souhaitez obtenir un meilleur classement sur Google Maps, cette étape est cruciale.
Voici les étapes clés pour optimiser votre profil.
- Choisissez soigneusement vos catégories: Soyez précis. Si vous êtes entraîneur personnel, ne sélectionnez pas "salle de sport" comme catégorie, car vous ne possédez pas de salle de sport. La précision des catégories aidera votre entreprise à se classer dans les recherches pertinentes.
- Remplissez-le complètement: Cela vous aidera également à vous classer pour les mots-clés pertinents.
- Choisissez vos boutons: GBP propose des boutons à afficher, qui aident les utilisateurs à réserver et à prendre rendez-vous. En outre, il existe des boutons spécifiques à certains créneaux, tels que la vente à emporter et la livraison pour les restaurants. Si aucun bouton ne correspond à votre activité, sautez simplement cette étape.
- Ajouter des photos: Le propriétaire de l'entreprise et les visiteurs pourront télécharger des photos sur votre profil. Lancez-vous avec vos propres images.
- Tenez-le à jour: Cela donne l'impression d'une entreprise florissante. Et cela n'a pas besoin d'être compliqué. L'ajout de contenu peut être aussi simple que le téléchargement d'une image du personnel ou des produits.
Les avis Google apparaissent également sur votre profil. Nous aborderons ce point dans la section suivante.
3. Examens de Google : Créer un plan pour exceller
Pourquoi les avis Google sont-ils si importants ?
- La moyenne de votre classement par étoiles apparaît partout, y compris dans Google Maps.
- 85 % des internautes considèrent que la moyenne des étoiles attribuées à une entreprise est "importante" ou "très importante".
- Lorsqu'ils comparent des entreprises, 76 % des internautes considèrent celle qui a la moyenne la plus élevée.
- 73 % des acheteurs locaux sont influencés par la présence d'avis récents sur une entreprise.
De plus, Google Reviews est la plateforme d'évaluation la plus fiable, selon une étude de BrightLocal.
En outre, Google met l'accent sur les avis dans ses conseils pour améliorer le classement.
En quoi consiste l'utilisation des avis pour obtenir un meilleur classement sur Google Maps ?
- Demandez à vos clients de donner leur avis. Cela peut se faire en personne ou par le biais d'e-mails automatisés.
- Fixez-vous comme objectif d'augmenter la moyenne de vos étoiles.
- Prévoyez de répondre rapidement aux critiques.
Ce n'est pas difficile, mais il est surprenant de constater que peu d'entreprises locales le font.
Qu'en est-il des critiques négatives ? Répondez rapidement.
N'oubliez pas que les gens peuvent modifier leurs commentaires. S'ils ne le font pas, passez à autre chose. Google indique que "les clients considèrent qu'un mélange d'avis positifs et négatifs est plus digne de confiance".
Pour en savoir plus, consultez notre guide pratique sur la gestion des avis Google pour améliorer le référencement.
4. S'inscrire dans les annuaires locaux
Vous souvenez-vous que nous avons dit que le fait de faire vérifier votre site par des annuaires locaux aide Google à faire confiance à votre entreprise ?
Google cite les listes d'annuaires comme un aspect qu'il prend en compte pour évaluer votre notoriété.
Les annuaires professionnels comprennent des sites tels que Yelp et Nextdoor. Ces sites sont souvent classés à la page 1 des résultats de Google pour les termes de recherche locaux.
Comment obtenir des listes d'entreprises ?
Vous serez heureux d'apprendre qu'il est facile de se faire référencer. Ma méthode préférée consiste à utiliser BrightLocal Citation Builder.
Au fur et à mesure, vous comprendrez pourquoi il est préférable d'utiliser un service plutôt que d'essayer de contacter tous ces sites par vous-même.
- Créez un compte BrightLocal.
- Ajoutez les informations relatives à votre entreprise.
- Cliquez sur Citation Builder dans le menu horizontal supérieur.
- Ensuite, à côté du nom de votre entreprise, cliquez sur Démarrer la campagne.
Il est important de cliquer sur le bouton Démarrer la campagne plutôt que sur le bouton violet Acheter des crédits. Si vous cliquez sur ce dernier, vous verrez des forfaits à partir de 1 000 $.
Cependant, si vous cliquez sur le bouton Démarrer la campagne, vous verrez que le coût de l'inscription est faible.
Il est également important de se faire contrôler par des agrégateurs de données tels que Neustar et GPS Network. Google aura ainsi confiance dans l'exactitude et la légitimité de votre entreprise et vos coordonnées apparaîtront dans les systèmes GPS des véhicules.
Il suffit de faire défiler la fenêtre ci-dessus pour voir les options d'agrégation de données.
Ci-dessus : Pour les agrégateurs de données, vous pouvez sélectionner tous les agrégateurs. Si votre budget est serré, sélectionnez Neustar et GPS Network pour un total de 50 $.
5. Maintenez votre PAN à jour
NAP est l'abréviation de Name, Address, Phone (nom, adresse, téléphone). Il s'agit d'inclure d'autres informations sur l'entreprise, notamment l'adresse électronique, l'URL du site web et les heures d'ouverture.
Votre NAP doit être cohérente dans les annuaires et les médias sociaux. Dans le cas contraire, Google pourrait se méfier de vos informations.
Par exemple, si vous étiez ouvert 24 heures sur 24, mais que vous ne l'êtes plus, et que vos horaires d'ouverture ne sont pas cohérents sur le web, Google ne fera pas confiance à cette information.
La dernière chose que Google souhaite, c'est de dire aux gens que vous êtes ouvert 24 heures sur 24 pour qu'ils se rendent sur place et constatent que l'établissement est fermé.
Si votre NAP change, il vous suffit de vous connecter au compte BrightLocal que vous avez utilisé pour obtenir des inscriptions, et de leur demander de mettre à jour les informations sur ces sites Web.
Gardez à l'esprit que vous devrez mettre à jour la NAP sur vos médias sociaux. En effet, vous êtes le seul à disposer des informations de connexion.
En savoir plus sur la NAP dans le cadre de l'optimisation des moteurs de recherche.
6. Optimisez votre site web
Dans les conseils de Google sur l'amélioration du classement local, il est indiqué : "Votre position dans les résultats web est également un facteur, et les meilleures pratiques d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) s'appliquent donc."
Il s'agit ici d'optimiser votre site. Les gestionnaires de sites WordPress peuvent utiliser le plugin All in One SEO (AIOSEO) pour simplifier cette tâche.
All in One SEO est facile à utiliser. Il analyse toutes vos pages et propose des étapes spécifiques pour améliorer le référencement. Cela élimine une grande partie de l'incertitude.
Il s'agit d'un plugin bien établi avec des milliers d'avis 5 étoiles sur WordPress.org. Plus de 150 millions de personnes ont téléchargé AIOSEO.
En fonction de la version choisie, AIOSEO propose de nombreux autres outils.
Il s'agit notamment des éléments suivants.
Le balisage Schema
Le balisage Schema est un type de code qui aide Google à comprendre et à classer vos pages en fonction de mots clés pertinents. Il s'agit d'un système de balises que seuls les moteurs de recherche lisent.
Avec AIOSEO, vous pouvez cliquer sur quelques boutons et remplir quelques champs de formulaire pour ajouter ce code à une page web. Vous n'aurez pas besoin de toucher au code lui-même.
Il existe de nombreux types de schémas disponibles dans All in One SEO, notamment
En particulier, vérifiez :
- Schéma des entreprises locales
- Schéma de produit
- Schéma d'évaluation des produits
- Google Merchant Center Listing schema.
Auteur SEO
Compte tenu de l'importance de l'EEAT, vous aurez tout intérêt à communiquer l'expérience et l'expertise de vos auteurs grâce à la nouvelle fonction de référencement des auteurs.
Boîte d'auteur: Remplissez un formulaire et vous obtiendrez une boîte d'auteur qui s'affichera au bas de chaque article.
Cet encadré met en évidence les domaines d'expérience et d'expertise que vous avez choisis. Il comprend une courte biographie et, si vous le souhaitez, des liens vers les médias sociaux.
Des bylines hyperliées: Chaque auteur reçoit automatiquement un lien hypertexte qui renvoie les visiteurs à sa page d'auteur.
Cette page répertorie tous les articles de l'auteur. Elle comprend une biographie plus détaillée. Elle met en évidence les mêmes domaines d'expérience ou d'expertise que ceux qui apparaissent dans l'encadré de l'auteur.
En outre, vous pouvez ajouter des informations telles que l'employeur ou la formation.
Deuxième signature: Les utilisateurs peuvent également choisir d'ajouter une deuxième signature hyperliée pour un réviseur ou un vérificateur de faits.
9. Optimiser pour les appareils mobiles
Examinons maintenant l'optimisation pour les utilisateurs d'appareils mobiles.
Pourquoi c'est important:
- Environ 59 % de l'ensemble du trafic web provient de la téléphonie mobile. Et nous savons que les consommateurs utilisent souvent les smartphones pour trouver des entreprises locales.
- D'ici l'année prochaine, "72 % de la base Internet mondiale accédera à l'Internet exclusivement par le biais de la téléphonie mobile", selon les estimations de GMSA Intelligence.
La bonne nouvelle:
- Tout ce que vous faites en matière de référencement sur page profitera aux utilisateurs mobiles.
Référencement mobile vs. référencement de bureau: La différence réside dans le fait que pour les mobiles, la vitesse de chargement des pages est plus importante. Vous devez également vous assurer que votre site est facile à naviguer sur les smartphones.
Cela signifie qu'il faut choisir un thème WordPress qui se charge rapidement et qui est facile à utiliser. Vous ne savez pas par où commencer ? Consultez SeedProd pour obtenir un constructeur polyvalent qui comprend de nombreux sites Web WordPress préconstruits.
Veillez également à ce que vos formulaires fonctionnent bien sur les appareils mobiles. Je recommande WPForms, le leader du marché, et Formidable Forms. Dans l'exemple ci-dessous, le formulaire est coupé sur les appareils mobiles. À votre avis, combien de visiteurs sur smartphone s'inscrivent pour consulter ce contenu ?
10. Identifier et utiliser les mots-clés locaux
Enfin, vous pouvez utiliser un outil de recherche de mots-clés comme Ahrefs ou Semrush pour explorer les termes de recherche utilisés par les habitants pour trouver les produits ou les services proposés par votre entreprise locale.
Vous pouvez également utiliser ces outils pour n'afficher que les mots-clés qui indiquent une intention d'achat et pour lesquels il est facile de se classer.
Vous pouvez ensuite créer un contenu basé sur ces mots-clés.
Comment découvrir votre classement dans les moteurs de recherche locaux
Après avoir fait le nécessaire pour améliorer votre classement sur Google Maps, vous vous demandez probablement comment suivre l'évolution de votre classement dans les moteurs de recherche locaux.
Tout d'abord, vous ne pouvez pas utiliser Chrome, car même la version Incognito suit certaines de vos activités afin de personnaliser les résultats de recherche. Ainsi, si vous cliquez souvent sur votre propre site web, celui-ci peut s'afficher plus haut dans les pages de recherche que vous consultez, car ces résultats sont personnalisés.
Utilisez plutôt un outil de grille de recherche locale, comme celui proposé par BrightLocal.
Un outil de grille de recherche est crucial, car il montre comment vos pages sont classées en fonction de la proximité du chercheur par rapport à votre entreprise.
N'oubliez pas que la proximité est un facteur de classement, mais vous pouvez améliorer votre classement pour les zones de votre quartier ou de votre ville.
Q&R sur la façon de mieux se classer sur Google Maps
L'intégration d'une carte Google Map sur votre site favorise-t-elle le référencement ?
Non, l'intégration d'une carte Google sur votre site n'améliorera pas le référencement, mais elle peut s'avérer utile pour les utilisateurs qui cherchent leur chemin. (Voici un tutoriel sur l 'intégration de Google Maps dans WordPress).
Pour tirer véritablement parti du référencement, vous devez vous concentrer sur la création d'un contenu pertinent et de grande qualité, sur l'établissement de liens de retour faisant autorité, sur l'optimisation des éléments techniques de votre site et sur l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Les avis vous permettent-ils d'être mieux classé sur Google ?
Oui, les avis Google peuvent vous aider à mieux vous positionner sur Google. Dans la documentation de Google sur la manière d'améliorer le référencement local, "gérer et répondre aux avis" est l'un des éléments.
Apprenez à gérer les avis Google pour améliorer votre référencement.
Pouvez-vous payer Google pour être mieux classé ?
Non, vous ne pouvez pas payer Google pour être mieux classé. En outre, le fait de payer pour des annonces Google, qu'il s'agisse d'annonces PPC ou d'annonces de services locaux, n'a aucune incidence sur le classement de votre site web. Cela dit, vous pouvez acheter des annonces qui apparaissent en haut des résultats de recherche.
Combien de temps faut-il pour obtenir un meilleur classement sur Google ?
Le temps nécessaire pour obtenir un meilleur classement sur Google dépend de nombreux facteurs, notamment :
- La concurrence: Si vous êtes dans un créneau très concurrentiel, comme la finance, il vous faudra plus de temps pour vous classer que si vous êtes dans un créneau moins concurrentiel.
- Âge du site web: en règle générale, les domaines plus anciens ont un avantage sur les domaines plus récents.
- Qualité et pertinence du contenu: Un contenu pertinent et de haute qualité est essentiel pour obtenir un bon classement. Si votre contenu est utile et optimisé pour vos mots-clés cibles, vous pouvez vous classer plus rapidement.
- Profil des liens retour: La qualité et la quantité d'autres sites web qui renvoient à votre site (connus sous le nom de "backlinks") ont un impact significatif sur votre classement. Il faut du temps pour créer des backlinks pertinents et de haute qualité.
- Référencement technique: Il est important d'avoir un site web techniquement solide (vitesse de chargement rapide, convivialité pour les mobiles, bonne expérience utilisateur) pour obtenir un bon classement.
- Mises à jour de Google: Google met régulièrement à jour ses algorithmes de classement, ce qui peut affecter la position de votre site. Lorsque des mises à jour fondamentales, comme celle de mars 2024, pénalisent des sites, il est impossible de prévoir le délai de rétablissement. À l'inverse, des améliorations rapides du classement peuvent se produire.
N'oubliez pas que le référencement est une stratégie à long terme. La constance est la clé pour atteindre et maintenir un bon classement.
Après avoir obtenu un meilleur classement sur Google Maps
Maintenant que vous connaissez les étapes pratiques pour améliorer votre classement sur Google Maps, quelle est la prochaine étape ?
Consultez notreguide de référencement local et notre liste de contrôle pour le référencement local. Nous avons également une liste des meilleurs outils de référencement local pour vous aider à faire de votre stratégie de référencement local un succès.
Assurez-vous d'être en mesure de capturer des prospects. Choisissez des idées d'aimants à prospects et utilisez des formulaires adaptés aux téléphones portables.
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