A taxa de rejeição, conforme medida pelo Google Analytics, é a porcentagem de todas as visitas ao seu site que são:
- Sessões de página única que duram menos de 10 segundos
- E não tem interações.
No Google Analytics 4 (GA4), as rejeições são o oposto do engajamento.
Ao contrário do Universal Analytics, a taxa de rejeição não é incluída por padrão nos relatórios do GA4. Mas você pode optar por adicioná-la.
Pontos-chave sobre a taxa de rejeição:
- Importância: A taxa de rejeição é uma métrica importante para entender o envolvimento do usuário e a eficácia do conteúdo, do design e da experiência do usuário de um site.
- Interpretação: Uma alta taxa de rejeição pode indicar que o conteúdo do site não é relevante, envolvente ou fácil de usar. Entretanto, a interpretação da taxa de rejeição varia de acordo com o tipo de site e suas metas.
- Fatores que afetam a taxa de rejeição: O design do site, a qualidade do conteúdo, a velocidade de carregamento da página, a capacidade de resposta dos dispositivos móveis e a relevância da fonte de tráfego podem afetar a taxa de rejeição.
- Taxa de rejeição ideal: Não existe uma taxa de rejeição universalmente ideal, pois ela varia de acordo com o setor, o tipo de site e as metas específicas. Entretanto, uma taxa de rejeição entre 26% e 40% é geralmente considerada excelente, 41% a 55% é média e 56% a 70% é superior à média.
- Redução da taxa de rejeição: Para melhorar a taxa de rejeição, os proprietários de sites podem aprimorar a qualidade do conteúdo, otimizar a velocidade de carregamento da página, melhorar a navegação, garantir a compatibilidade com dispositivos móveis, direcionar fontes de tráfego relevantes e colocar chamadas para ação (CTAs) acima da dobra.
- O monitoramento e a análise da taxa de rejeição, juntamente com outras métricas de análise da Web, podem ajudar os proprietários de sites a otimizá-los para melhorar o envolvimento do usuário e as conversões.
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